Termos de Uso
Versão 1.1 · válida a partir de 26 de agosto de 2026
Para motoristas e transportadores
1. Cadastro e listagem gratuitos. Não cobramos mensalidade pra você ter perfil na Mova. Cadastro, listagem nas buscas e uso do painel não têm custo.
2. Comissão sobre contrato fechado. A Mova cobra uma taxa de 15% sobre o valor combinado em cada contrato de transporte fechado através da plataforma, gerada no momento em que você registra o fechamento no painel. Você escolhe, a cada contrato, se absorve essa taxa ou repassa pro responsável — essa decisão é sua.
3. Verificação documental. CNH válida, curso de transporte escolar, certidão de antecedentes criminais e CRLV atualizado do veículo são exigidos e conferidos pela nossa equipe antes da aprovação do seu perfil. Documentos vencidos ou substituídos precisam ser reenviados e passam por nova conferência — enquanto isso, seu perfil pode ficar fora das buscas. Também é sua responsabilidade manter em dia qualquer autorização ou alvará exigido pelo órgão de trânsito local pra operar transporte escolar, mesmo quando esse documento específico não é coletado diretamente pela Mova.
4. Uso de boa fé da plataforma. As famílias que entram em contato com você pela Mova chegaram até seu perfil por causa da verificação, das avaliações e da visibilidade que a plataforma oferece. Direcionar sistematicamente esses contatos pra fechamento e pagamento fora da Mova, com o objetivo de evitar a comissão devida, é uso de má fé da plataforma e pode levar à suspensão ou ao cancelamento do seu cadastro.
5. Serviços extras. Destaque nas buscas e outros serviços avulsos são opcionais, cobrados à parte, e só valem enquanto estiverem ativos.
6. Papel da Mova. A Mova é uma plataforma de intermediação: conecta você a famílias interessadas, mas o contrato de transporte escolar é um acordo direto entre você e a família. A Mova não é parte desse contrato e não responde pela execução do serviço de transporte.
7. Dados pessoais. Seus dados e documentos são usados só pra operar a plataforma (verificação, busca, contato com famílias, cobrança da comissão) e tratados conforme a LGPD.
8. Encerramento da conta. Você pode encerrar sua conta na Mova quando quiser, desde que não haja comissão pendente de contrato já fechado através da plataforma. Contratos em andamento continuam sob sua responsabilidade direta com a família, independente do encerramento do cadastro.
Para famílias (pais e responsáveis)
1. Uso gratuito. Buscar, comparar e solicitar contato com transportadores verificados não tem nenhum custo pra sua família.
2. Papel da Mova. A Mova conecta você a motoristas verificados documentalmente, mas a contratação do transporte escolar é um acordo direto entre você e o motorista escolhido. A Mova não é parte desse contrato e não responde pela execução do serviço de transporte — a escolha final e o acompanhamento da relação com o motorista são seus.
3. Dados pessoais. Os dados que você informa (endereço, contato, dados do seu filho ou filha, escola) são usados só pra viabilizar a conexão com transportadores e o acompanhamento das suas solicitações, conforme a LGPD.
4. Avaliações. Ao avaliar um motorista na plataforma, você confirma que está relatando uma experiência real de contratação através da Mova.
